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为基础的业务流程自动化技术,使用户可以对标准化且重复性高的工作流程创建操作模板,从而通过部署RPA机器人迅速、高效地完成任务。相比于以往的自动化技术,RPA的优势在于它的独立性和非侵入性,无须改变企业原有系统架构的基础上便可以提升工作效能。RPA可以解放人工重复性的劳动,让人们可以将注意力放在更具意义的工作上。

随着中国在数字化转型浪潮中的不断前进,目前已经有众多行业开始跨入了数字化转型的行列。医疗行业作为保障国民健康的重要行业,也在纷纷投入数字化转型队伍,许多大型医疗机构开始研发RPA机器人等新兴数字化工具,让医疗服务更加高效,医疗机构的竞争力攀升更快。
胡海飞女士长期致力于财务RPA机器人的研发工作并取得了行业瞩目的成就,她从事财务管理工作20年,是中国将RPA机器人运用到财务管理的领军人物,近年来,胡海飞将RPA与行业进行深度结合,帮助企业对医疗行业未来的数字化发展做出重要贡献,帮助全球医疗设备和美容设备供应商比特乐在中国实现“数字智能”。
胡海飞从经过多年的RPA研究实践,发现医疗行业在传统的技术部署存在一定的问题,比如:传统技术不是一个端对端的平台;对API过于依赖;无法将AI较好地应用在执行过程中;需要更改医疗企业的基础架构;无法在整个流程中实现自动化的全部价值;缺乏规模化的管理能力;难以部署;不够开放;没有搭建自动化开发者生态系统等。
针对这些长期制约医疗行业“数字智能”转型的行业难题,胡海飞开发出了可以端对端部署、不依赖API、和AI很好地结合、不用更改医疗企业的基础架构、可以实现数字化的价值、规模化管理、轻松部署的RPA,同时还拥有开放的系统,搭建了一个开发者的生态系统。比如,加强版的RPA财务机器人后台指挥调度系统,采用免费的策略,组件免费、开放的开发社区,减少医疗企业的开发成本,推动RPA在医疗行业的广泛传播。
胡海飞在RPA财务机器人后台指挥调度系统开发出了自己的产品矩阵,包括有人操作机器人、无人操作机器人、Studio(工作室)和Orchestrator(编排器)。特别是编排器,它是一个指挥中心,医疗企业可以在编排器自动化云平台和监控平台上面,同时管理成百上千个机器人,这给部署RPA的医疗企业带来了极大的便利。
RPA财务机器人后台指挥调度系统是胡海飞独立研发的数字化工具,它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程,像那些重复化、标准化的工作,都可以轻松协助人工完成。面对医疗行业目前面临的众多痛点问题,RPA财务机器人后台指挥调度系统都可以解决,协助医疗行业实现“数字智能”。
比如临床应用、实验室信息系统、保险系统、放射信息系统等多个第三方系统之间是错综复杂的,整合起来十分繁琐,系统之间想要互相沟通也存在一定的困难。但是RPA财务后台指挥调度系统具备灵活的扩展性和“无侵入性”,能够集成在原本的系统上,跨系统自动处理某些业务,解决医疗系统和其他系统沟通难的问题,同时,RPA机器人“无侵入性”跨系统操作,还能有效避免人为的遗漏和错误。
再比如众多医患数据依靠人工处理是非常耗时费力的,有些医务人员总要将大量的时间浪费在数据录入与汇总分析上,不利于本身工作的有效处理。而RPA财务机器人后台指挥调度系统能够模拟人与计算机交互的过程,帮助医务人员处理大量且繁杂的各项数据,提升医务人员工作效率。并且,RPA财务机器人后台指挥调度系统是能够7*24小时全天候工作的,能够在极大程度上减轻医务人员的工作压力,让他们有时间和精力去完成更加有意义的工作。
RPA财务机器人后台指挥调度系统已经成功帮助了比特乐科技(深圳)有限公司实现“数字智能”。因业务的扩展以及管理精细化的发展需求,比特乐科技(深圳)有限公司想要实现数字化转型升级,胡海飞对其8个部门,13个场景进行了RPA+AI 部署,将比特乐科技(深圳)有限公司由“数字原生”推向了“数字智能”。
随着RPA技术的不断发展,其与AI的结合也已成为行业发展的一大趋势。引入AI能力的RPA机器人将在文字识别、文本理解和人机对话等方面获得重大突破,从而为用户带来更大程度的自动化。在加速数字化转型的今天,RPA+AI软件机器人凭借着优秀的表现,将成为越来越多政企实现自动化转型的首选工具。眼下,RPA已被广泛应用于金融、保险、零售、电商、政府、能源、制造、物流、地产、医疗、教育、电信等行业,在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等职能场景也发挥着重要作用。日后,更多行业和政企将实现数字化转型升级。